Exploiter au mieux la transformation numérique

Exploiter au mieux la transformation numérique

DE LA RÉALITÉ AUGMENTÉE AUX HOLOGRAMMES : NOTRE DSI, STEFANO BRANDINALI, NOUS PARLE DES APPLICATIONS POSSIBLES DES NOUVEAUX OUTILS NUMÉRIQUES INNOVANTS.

Au fil du temps, le Groupe Prysmian a développé des projets importants autour de thèmes tels que l'erp et la veille économique avec les habituelles méthodologies en cascade

 

Les résultats de ces stratégies sont aujourd'hui consolidés et la société peut à présent se concentrer sur des approches plus agiles, avec de nombreux projets pilotes dans le domaine de gestion des relations client (Customer Relationship Management, CRM) « Nous avons appliqué des méthodes scrum dans le domaine des CRM et limité la documentation technique au strict minimum, en essayant d'être plus lean même si nous sommes encore loin d'une approche agile » explique Stefano Brandinali, DSI du Groupe Prysmian. Grâce à cette approche, Prysmian peut également repenser la conception de ses touchpoints numériques et finalise en ce moment un projet comprenant 29 sites web réorganisés à la lumière d'une philosophie « glocal ».

Avec cette méthode, on estime le succès d'un projet

A sa distance des estimations initiales, ce qui est exactement à l'opposé des méthodes traditionnelles. Au vu des finalités de production de l'entreprise, Prysmian concentre son développement numérique sur deux domaines principaux : Digital for operations, qui fait partie d’Industry 4.0, et le monde du Smart office et du Smart working. « Dans le domaine Digital for operations, nous évaluons l'utilité de drones pour une automatisation des inventaires. Il n'y a pas encore de solution industrielle. Nous discutons du développement d'un projet pilote avec une startup », explique M. Brandinali. Prysmian évalue également les propositions de plusieurs partenaires potentiels autour de la réalité augmentée pour la formation dans les centrales et les processus d'assistance à distance.

L'innovation est au centre du concept Industry 4.0

Ceci nous a apporté de nombreuses possibilités intéressantes. L'une d'entre elle consiste en des hologrammes qui peuvent jouer un rôle important dans la formation du personnel de ligne : Prysmian innovation lab s'intéresse actuellement à ce sujet novateur. Parmi les autres applications possibles on compte les imprimantes 3D, qui seraient utilisées dans les activités de conception de composants de ligne, ou les Chatbots qui permettent d'atteindre certains segments de clientèle de manière ciblée en exploitant le potentiel de l'intelligence artificielle et l'informatique cognitive.

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